“世界杯综合征”门诊火了 因事设诊值得提倡

2022-11-25 12:01

  “我们的‘世界杯综合征’门诊从今年世界杯开始第一天同步开设,到现在已经接诊了六七十名患者。昨晚阿根廷爆冷后,部分球迷患者出现了胸闷气短的症状,有的还出现消化道、心血管方面的问题,我们为球迷们开通了绿色通道,多学科联合会诊。”近日,广东省梅州市中医医院主治中医师张彦中在接受媒体采访时表示,该门诊的主治医师们均为医院足球队成员,更能共情球迷们的情绪。

 
  “世界杯综合征”门诊之所以患者众多,是因为开设得正是时候。一些球迷看世界杯足球赛时,表现得异常兴奋,情绪波动大,容易出现血压迅速升高等现象。此外,球迷普遍熬夜看比赛,且多喜欢边看比赛边吃夜宵、喝啤酒,容易出现过度疲劳、焦虑、失眠、内脏功能紊乱、急性胃肠炎等症状或疾病。“世界杯综合征”门诊的针对性很强,可以为球迷提供精准诊疗服务。
 
  这类门诊大幅提升球迷看病的便捷性。假如没有“世界杯综合征”门诊,球迷因看球出现健康问题,就得找不同的门诊看病,既浪费时间,又很不方便,还可能走错路、进错门。有了针对世界杯的专业门诊,就可以一站式为球迷提供诊疗。
 
  并且,该门诊的服务内容还有很大的拓展空间。比如,当前“世界杯综合征”门诊主要是等患者上门,是病后治病,若想改进服务,还可以主动到球迷比较集中的看球现场,给患有相关基础疾病(如高血压病等)的球迷提供预防性服药指导。此外,医生还可以通过互联网诊疗或微信群、直播间等,为球迷提供更及时、更全面的健康指导与诊疗服务。
 
  “世界杯综合征”门诊是医院因事设诊的再次尝试,在过去,这类尝试时有出现。比如过去在体育方面,也设立过“奥运门诊”等。随着生育政策的调整,“二孩门诊”“三孩门诊”也应运而生。“双减”政策出台之后,“学习困难门诊”“成长门诊”“家长陪伴门诊”等专项门诊大量出现,并广受社会关注。
 
  再如,网瘾被纳入精神病范围后,一些医院推出了“网瘾门诊”。另有配合控烟和减肥推出的“控烟门诊”“减肥门诊”等,都属于因事增设的门诊,也发挥了较好的作用。
 
  因事设诊还有广阔的发展空间,有必要成为医院丰富服务内容、提升服务质量的一种方式。比如疫情期间,上海一家医院设立了“新冠科”,并相应开设了门诊。这一做法也值得提倡。
 
  尤其是疫情持续几年,不少人出现心理问题,有必要为此专门开设门诊,等等。当然,因事设诊也要着重考虑必要性和实用性,不能只是为了蹭热点、赶时髦,就应景式增设门诊,却忽视门诊的实用价值,导致资源浪费。
 
  “世界杯综合征”门诊火了,这本身不是坏事,但其他医疗机构不宜简单照搬这一做法,因为值得借鉴的不仅仅是门诊本身,更是因事设诊这种服务模式。当前精准医疗发展迅速,患者对诊疗的准确性与便捷性的要求也越来越高,因事设诊可以作为精准医疗的突破口,和其它相应举措一起,为患者提供更便捷、更高质量的诊疗服务。

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